Sim, é possível dar entrada no auxílio-doença pela internet por meio do site ou aplicativo “Meu INSS”, sem precisar sair de casa. O pedido é feito digitalmente, bastando que o segurado tenha em mãos seus documentos pessoais e os atestados médicos que comprovem a incapacidade para o trabalho. A solicitação pode ser feita de forma simples, desde que sejam observados os critérios exigidos pela Previdência Social.
Neste artigo, você encontrará um guia detalhado e atualizado com tudo o que precisa saber para solicitar o auxílio-doença online: requisitos, documentos, como se cadastrar no sistema, como funciona a análise por atestado (Atestmed), quando é necessário passar por perícia, como acompanhar o processo, e o que fazer em caso de negativa. Tudo isso de forma clara, objetiva e organizada em subtópicos.
O que é o auxílio-doença
O auxílio-doença, também chamado atualmente de benefício por incapacidade temporária, é um benefício do INSS pago ao segurado que, por motivo de doença ou acidente, encontra-se temporariamente incapaz para o trabalho ou atividade habitual. O afastamento deve ser superior a 15 dias para que o benefício seja solicitado junto ao INSS.
Durante os primeiros 15 dias de afastamento, no caso de trabalhadores com carteira assinada, o salário é pago pela empresa. A partir do 16º dia, se a incapacidade persistir, o INSS assume o pagamento do benefício. Já para contribuintes individuais ou autônomos, o pedido pode ser feito desde o primeiro dia de afastamento, desde que cumpridos os requisitos legais.
Quem tem direito ao auxílio-doença
Para ter direito ao auxílio-doença, o segurado deve atender aos seguintes requisitos:
Estar com qualidade de segurado, ou seja, estar contribuindo ao INSS ou dentro do período de graça
Comprovar a incapacidade temporária para o trabalho com documentação médica ou perícia
Ter cumprido a carência mínima de 12 contribuições mensais, salvo nos casos de acidente de qualquer natureza ou doenças graves previstas em lei, que dispensam carência
Se o segurado estiver desempregado, ainda pode ter direito ao benefício, desde que esteja dentro do período de graça, que é o tempo que mantém os direitos mesmo sem contribuir (geralmente até 12 meses, podendo chegar a 36 meses em alguns casos).
Quais documentos são necessários
Na hora de dar entrada no pedido, é necessário ter os seguintes documentos em mãos:
Documento de identidade com foto e CPF
Carteira de trabalho ou comprovante de contribuição ao INSS (para autônomos e MEIs)
Laudo ou atestado médico legível, com data, diagnóstico (com o código CID), tempo estimado de afastamento, assinatura, carimbo e CRM do médico
Comprovante de residência
Declaração do último dia trabalhado (se for empregado com carteira assinada)
Toda a documentação deve estar digitalizada de forma legível, em formato PDF, JPG ou PNG, para ser anexada durante o processo online.
Passo a passo: como dar entrada no auxílio-doença pela internet
1. Acesse o site ou aplicativo Meu INSS
Entre no site gov.br/meuinss ou baixe o aplicativo “Meu INSS” no celular. O serviço está disponível tanto para Android quanto iOS.
2. Faça login na plataforma
Use seu CPF e senha cadastrada no sistema do governo (gov.br). Se ainda não tem cadastro, será necessário criar uma conta, informando alguns dados pessoais e validando seu acesso.
3. Clique em “Novo Pedido”
Na tela inicial, selecione a opção “Novo Pedido” e digite “auxílio-doença” ou “benefício por incapacidade temporária” na barra de pesquisa. Selecione a opção correta e avance.
4. Preencha os dados e envie os documentos
Você será guiado por uma série de perguntas simples, como:
Motivo do afastamento
Data de início da incapacidade
Se está ou não empregado
Dados de contato atualizados
Na etapa seguinte, anexe os documentos solicitados. O mais importante é o atestado médico legível e completo. Se estiver tudo correto, o sistema poderá seguir com a análise documental por meio do modelo Atestmed.
5. Escolha se deseja perícia médica presencial
Se os documentos forem suficientes, o sistema pode dispensar a perícia presencial. Mas se você preferir ou se o INSS entender que os documentos não são suficientes, poderá ser agendada uma perícia médica presencial em uma agência da Previdência.
6. Confirme os dados e conclua o pedido
Revise todos os dados preenchidos e finalize o pedido. Guarde o número do protocolo para acompanhar o andamento do processo.
O que é o Atestmed
O Atestmed é o modelo de concessão do auxílio-doença sem perícia presencial, com base apenas na análise do atestado médico e documentos anexados. Para que o INSS aceite essa modalidade, o atestado precisa estar com todos os dados obrigatórios:
Nome completo do segurado
Data de emissão
Tempo de afastamento sugerido
Diagnóstico com CID
Assinatura e carimbo do médico, com o CRM
Essa análise é mais rápida, e o benefício pode ser concedido em poucos dias, sem que o segurado precise ir até uma agência.
Quando é necessário agendar perícia médica
A perícia médica será necessária nas seguintes situações:
Documentação incompleta ou ilegível
Diagnóstico incompatível com afastamento
Pedido de prorrogação por tempo indeterminado
Solicitação de novo benefício em curto prazo
Atividade profissional que exige avaliação presencial
O agendamento será feito pelo próprio Meu INSS, que informará a data, local e horário da perícia. Compareça com todos os documentos originais e laudos médicos.
Quanto tempo demora para o INSS responder
O prazo médio de resposta do INSS varia entre 20 e 45 dias, dependendo do tipo de análise (documental ou presencial) e da fila de atendimentos. No caso de análise documental (Atestmed), o resultado pode sair em até 10 dias úteis, se não houver pendências.
Para verificar o status do pedido, acesse o Meu INSS, vá até “Consultar Pedidos” e selecione o protocolo correspondente. Também é possível ligar para o número 135.
Como solicitar prorrogação do auxílio-doença
Se o prazo concedido estiver próximo de acabar e o segurado ainda estiver incapacitado para o trabalho, é possível solicitar prorrogação do benefício.
O pedido deve ser feito nos últimos 15 dias do benefício ativo, acessando o Meu INSS ou ligando para o número 135. Anexe novos laudos médicos atualizados e aguarde nova avaliação. O pedido pode ser analisado documentalmente ou exigir nova perícia presencial.
E se o pedido for negado?
Caso o auxílio-doença seja negado pelo INSS, o segurado pode:
Entrar com recurso administrativo, diretamente pelo Meu INSS
Solicitar uma nova perícia, com mais documentos médicos
Buscar um advogado e ajuizar ação judicial contra o INSS
O recurso administrativo deve ser apresentado em até 30 dias a contar da ciência da negativa. Se houver erro ou omissão do INSS, o recurso pode ser acolhido e o benefício concedido com pagamento retroativo.
Como calcular o valor do auxílio-doença
O valor do auxílio-doença corresponde a 91% da média dos salários de contribuição feitos ao INSS a partir de julho de 1994, com as regras da reforma previdenciária.
É importante observar que:
O benefício nunca pode ser inferior ao salário mínimo
Se o valor for superior ao teto do INSS, será limitado a esse valor
No caso de empregados CLT, os primeiros 15 dias são pagos pela empresa
O cálculo detalhado pode ser simulado no próprio Meu INSS, acessando a função “Simular Benefício”.
Situações especiais
Empregados com carteira assinada
Devem apresentar declaração da empresa com a data do último dia trabalhado e o atestado médico. O auxílio começa a contar a partir do 16º dia de afastamento.
Autônomos, MEIs e contribuintes individuais
Podem solicitar o auxílio desde o primeiro dia de afastamento, mas precisam comprovar os pagamentos ao INSS e a incapacidade para o trabalho.
Empregadas domésticas
Têm os mesmos direitos, mas o INSS paga o benefício desde o primeiro dia de afastamento, sem necessidade de os primeiros 15 dias serem custeados pelo empregador.
Desempregados
Se ainda estiverem dentro do período de graça (até 12, 24 ou 36 meses após a última contribuição), podem solicitar o benefício normalmente.
Perguntas e respostas
Posso dar entrada no auxílio-doença sem sair de casa?
Sim. Todo o processo pode ser feito pela internet, pelo site ou aplicativo Meu INSS.
Preciso passar por perícia médica?
Depende. Se o INSS aceitar os documentos anexados, o benefício pode ser concedido sem perícia (modelo Atestmed). Caso contrário, será necessário agendar.
Quanto tempo demora o resultado do pedido?
A média é de 20 a 45 dias. No Atestmed, o prazo pode ser de 5 a 10 dias úteis.
Quantas vezes posso pedir prorrogação?
Enquanto durar a incapacidade, o segurado pode pedir prorrogações sucessivas, desde que com novos laudos médicos.
O benefício é retroativo?
Sim, o INSS paga desde o início da incapacidade, considerando os prazos legais e a data do requerimento.
Posso trabalhar enquanto recebo o auxílio-doença?
Não. O recebimento do auxílio-doença é incompatível com o exercício de atividade remunerada.
Quem nunca contribuiu para o INSS pode receber?
Não. O benefício exige qualidade de segurado. Quem nunca contribuiu pode ter direito a outros auxílios, como o BPC, desde que se enquadre nos critérios legais.
Conclusão
Dar entrada no auxílio-doença pela internet é um processo acessível e seguro, que facilita a vida do segurado e evita deslocamentos desnecessários. Com o avanço da digitalização dos serviços públicos, cada vez mais brasileiros conseguem acessar seus direitos com poucos cliques.
O mais importante é reunir todos os documentos corretamente, preencher as informações com atenção e acompanhar o andamento do processo. Se houver negativa, há formas de recorrer administrativamente ou pela via judicial. O auxílio-doença é um direito garantido para quem contribui com a Previdência Social e se encontra temporariamente incapacitado para o trabalho. Conhecer esse direito é o primeiro passo para garantir proteção e dignidade no momento em que mais se precisa.
